Cine suntem

calyphorivos este o platformă de automatizare bugetară care oferă servicii financiare digitale pentru utilizatorii din România. Sediul nostru social este situat la DC148 2, Bolintin-Deal 087015, România. În calitate de operator de date, suntem responsabili pentru procesarea informațiilor dumneavoastră personale conform standardelor legale în vigoare.

Scopul acestei politici

Această politică de confidențialitate vă informează despre drepturile dumneavoastră și explică modul în care tratăm datele personale. Respectăm pe deplin Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și Legea nr. 190/2018 privind măsurile de punere în aplicare a GDPR în România.

Informații furnizate direct

• Nume și prenume
• Adresa de email
• Numărul de telefon
• Informații financiare pentru automatizarea bugetului
• Datele contului bancar (numai cu acordul explicit)
• Preferințele de buget și obiectivele financiare

Informații colectate automat

• Adresa IP și locația geografică aproximativă
• Tipul de browser și sistemul de operare
• Timpul petrecut pe platformă și paginile accesate
• Datele de utilizare ale funcțiilor de automatizare
• Cookie-urile și tehnologii similare

Furnizarea serviciilor

Utilizăm informațiile dumneavoastră pentru a vă oferi servicii de automatizare bugetară personalizate. Aceasta include analiza cheltuielilor, stabilirea obiectivelor financiare și generarea de recomandări pentru optimizarea bugetului personal.

Comunicarea cu utilizatorii

• Trimiterea notificărilor importante despre cont
• Răspunsuri la întrebările și solicitările de suport
• Informații despre actualizări ale platformei
• Rapoarte periodice despre progresul financiar

Îmbunătățirea serviciilor

Analizăm datele de utilizare pentru a înțelege cum interactionați cu platforma noastră. Aceste informații ne ajută să dezvoltăm funcții noi, să îmbunătățim experiența utilizatorului și să optimizăm algoritmii de automatizare bugetară.

Cum să vă exercitați drepturile

Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați prin email la info@calyphorivos.com sau prin telefon la +40234366019. Vom răspunde la solicitarea dumneavoastră în termen de 30 de zile calendaristice, conform prevederilor GDPR.

Procedura de complaint

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră privind protecția datelor au fost încălcate, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) din România.

Parteneri autorizați

Colaborăm cu instituții financiare autorizate de BNR pentru conectarea conturilor bancare și procesarea tranzacțiilor. Toți partenerii noștri respectă standardele de securitate PCI DSS și sunt obligați contractual să protejeze informațiile dumneavoastră.

Furnizori de servicii

• Furnizori de hosting securizat în UE
• Servicii de analiză și monitorizare
• Sisteme de comunicare prin email
• Servicii de backup și recuperare date

Situații excepționale

Putem dezvălui informații personale doar în situații limitate prevăzute de lege: ordine judecătorești, investigații ale autorităților competente sau pentru protejarea siguranței utilizatorilor noștri. Vom informa utilizatorii afectați, cu excepția cazurilor în care legea interzice acest lucru.

Măsuri tehnice de protecție

• Criptarea AES-256 pentru toate datele stocate
• Conexiuni securizate SSL/TLS pentru transmisia datelor
• Autentificare cu doi factori pentru conturi
• Monitorizarea continuă pentru detectarea intruziunilor
• Backup-uri criptate cu acces restricționat

Măsuri organizatorice

Personalul nostru este instruit regulat despre protecția datelor și semnează acorduri de confidențialitate stricte. Accesul la datele personale este limitat la angajații care au nevoie de aceste informații pentru îndeplinirea sarcinilor profesionale. Realizăm audituri de securitate trimestriale și teste de penetrare anuale.

Notificarea încălcărilor

În cazul unei încălcări a securității datelor care poate afecta drepturile utilizatorilor, vom notifica ANSPDCP în termen de 72 de ore și vă vom informa direct dacă riscul este ridicat, conform cerințelor GDPR.

Ștergerea automată

Sistemele noastre sunt configurate să șteargă automat datele personale la expirarea perioadelor de stocare. Pentru conturile inactive timp de 3 ani consecutivi, vom iniția procesul de ștergere după o notificare prealabilă de 90 de zile.

Tipuri de cookie-uri utilizate

• Cookie-uri esențiale - necesare pentru funcționarea platformei
• Cookie-uri de performanță - pentru analiza utilizării
• Cookie-uri de funcționalitate - pentru personalizare
• Cookie-uri de marketing - pentru publicitate relevantă (cu acordul dumneavoastră)

Gestionarea preferințelor

Puteți gestiona preferințele pentru cookie-uri prin setările browserului sau prin panoul nostru de preferințe. Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea platformei. Cookie-urile esențiale nu pot fi dezactivate fără a compromite siguranța contului.

Politica de localizare

Toate datele personale ale utilizatorilor români sunt stocate pe servere situate în Uniunea Europeană. Nu transferăm date personale în afara UE fără acordul explicit și măsuri adecvate de protecție conform articolelor 44-49 din GDPR.

Garanții pentru transferuri

În cazuri excepționale în care este necesar un transfer de date în afara UE, ne asigurăm că destinatarul oferă un nivel adecvat de protecție prin decizii de adecvare ale Comisiei Europene, clauze contractuale standard sau prin certificări internaționale de securitate.

Procesul de actualizare

Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările în serviciile noastre sau cerințele legale. Utilizatorii vor fi notificați cu minimum 30 de zile înainte de intrarea în vigoare a modificărilor substantive.

Notificare și acordul

Modificările minore vor fi comunicate prin email și prin actualizarea datei de "ultima modificare" din partea de sus a acestei pagini. Pentru modificările majore care afectează drepturile utilizatorilor, vom solicita acordul explicit înainte de aplicarea noilor prevederi.

Arhivarea versiunilor

Menținem un istoric al tuturor versiunilor politicii de confidențialitate timp de 10 ani. Utilizatorii pot solicita accesul la versiuni anterioare pentru referință sau în scopuri legale contactându-ne la adresa info@calyphorivos.com.